HOTEL HOUSEKEEPING - MANUALE DELLA CAMERIERA AI PIANI - NUOVA EDIZIONE 2016

Seguendo le indicazioni di questo manuale potrete valorizzare il ruolo della Cameriera ai Piani ed esaltare l'effetto dell'Housekeeping per una maggiore customer satisfaction. Il Manuale della Cameriera è anche un prezioso strumento operativo per gli albergatori e i direttori che intendono avere riferimenti precisi:
a. sulle procedure e sugli standard per il confronto quotidiano con le società di outsourcing sempre più spesso delegate alla gestione dell'Housekeeping;
b. sui modelli di governance internazionale e sui sistemi di housekeeping utilizzati in Europa;
c. per aggiornare il proprio personale ed ottenere maggiore qualità e funzionalità.
 


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