Check up aziendali e mistery guest


Sei soddisfatto delle performance della tua attività? Sei certo della corretta procedura di gestione delle prenotazioni? L'occupazione delle tue camere è eccellente? Sei sicuro di avere una front line in linea con il mercato? Se hai qualche dubbio rivolgiti a noi.
Con l’esperienza e la competenza dei nostri collaboratori ti aiuteremo a trovare le giuste risposte ai tuoi quesiti!
Il know how accumulato sul campo ci consente di collaudare specifiche metodologie di intervento aziendale ritagliate sulle caratteristiche delle varie realtà alberghiere.
Nelle vesti di un normale ospite (mistery guest), esaminiamo tutti gli aspetti del servizio della struttura alberghiera garantendo a) una valutazione professionale analitica e dettagliata dei servizi, dei comfort e degli standard di ospitalità offerti con punti di forza e debolezza (analisi SWOT); b) suggerimenti, consigli e tecniche per migliorare la performance.


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